XP-JP Mods & Lab からのお知らせです。

XPホルダーの方からXPの残高が不正に移動されたのではないかというお問い合わせを頂きました。
XP-JPではすぐさまご本人様とコンタクトを取り、問題の解決に至るまでサポートをさせて頂きました。

調査の結果、全額ご本人様の手元に残高が残っており不正に残高が移動された事実は無いことを確認しました。
またウォレットやブロックチェーンに問題がないことも併せて確認しましたのでご報告いたします。

今回は不幸にも様々な問題が重なり、ご本人様のウォレットが一時的に使用できなかったため正確な残高を確認する術が失われておりました。 XPウォレットのバージョンアップによって、mac版のみブロックの同期を始めからやり直す必要が生じました。同期が完了するまで、ウォレットを使わずに残高を調べられていたとのことです。 XPに限らず仮想通貨全般において、プライバシーを保護するためにウォレットが自動的に取引毎に新しいアドレスを使います。そのため、ご本人様からは第三者のアドレス宛に勝手に残高が送付されたように見えておりました。

また当時、XP-JPの活動の拠点となるDiscordにて断続的な接続障害が起きており、ご本人様がXP-JPへ助けを求めたり、ご自身でトラブルシューティングする機会も失われておりました。 海外XPコミュニティへ助けを求められたとのことですが、門前払いに近い対応を受けたと聞き及んでおります。 海外XPチームはXP-JPが担当するべき事案として対応をされたものと考えられますが、XP-JPに対して引継ぎをせずにユーザーを突き放すような対応を行ったことは誠に遺憾です。 XP-JPとしては海外XPチームに対して事実確認を進め、必要に応じて申し入れと今後の改善を要求してまいります。

今回の点を踏まえ、ウォレットや仮想通貨に関するナレッジベースをDiscord外でも参照できるよう整備を進め、またサポート窓口も広く取れるようXPコミュニティと手を取り合って進めてまいります。 また海外XPチームと密に連絡を取り合うよう関係強化を図り、バージョンアップ時の検証や情報の共有を迅速に行えるよう進めてまいります。

本件の解決にあたりご協力いただいた皆様に心より感謝申し上げます。

どうぞこれからも eXperience Points そしてXPコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。



以下、ご本人様とXP-JP側の対応を時系列にまとめたものとなります。

2017年12月30日 22:25 頃
他の方へ 1,145XP の送付を行う。
2017年12月30日 22:48 頃
他の方へ 1,000XP の送付を行う。
2017年12月31日 12:00 頃
mac版XPウォレットのバージョンアップを行う。
2017年12月31日 19:00 頃
ブロックチェーンエクスプローラーを利用して残高を確認したところ、半分に減っていることに気付く。
1,145XP と 1,000XP を送付したときに、見知らぬ宛先に残高が送付されていたことを認識する。
2017年12月31日 22:39 頃
残高が盗難されたと判断し、海外のXPコミュニティへ助けを求める。
2018年 1月 1日 01:39 頃
海外のXPコミュニティよりサポートを得ることができなかった旨を告知。

ご本人様の時系列ここまで


これよりXP-JPの時系列

2018年 1月 1日 02:47 頃
XP-JP側にて本件を把握。
ご本人様へコンタクトを取り、事態の収拾に向けてサポートを開始。
XP-JPコミュニティより調査を行うためのチームを結成し、調査を行う。
2018年 1月 1日 04:31 頃
ご本人様に協力いただき、利用中のウォレットの調査が完了。
ブロックの同期が未完了であることが発覚し、原因の調査を開始。
ウォレット内部に見知らぬ宛先が存在することを確認。
見知らぬ宛先がご本人様所有のアドレスと見られることからXP-JP側の見解として「残高が戻る可能性がある」と報告。
ブロックの同期が早期に完了するようサポート。
2018年 1月 1日 17:18 頃
ご本人様よりブロック同期が完了し、残高が元に戻ったとの連絡を受ける。
本件が盗難ではないこと、残高は初めからウォレットに存在していたことが確定する。
ここまでの詳細と仮想通貨の技術的な仕組みをご説明し、残高に関して解決したことを確認。
引き続きウォレットの調査をXP-JP側で行う。
2018年 1月 1日 23:37 頃
ウォレットの検証中に告知されていない仕様変更がmac版にのみ存在し、ブロックの同期が最初からやり直しとなることが発覚。
XP-JP側でのウォレットの検証とXPネットワークの検証が完了し、動作に問題がないことを確認。
2018年 1月 2日 01:11 頃
XP-JP側での検証内容と本件の詳細をご本人様にお伝えし、mac版ウォレットの問題についてお詫びいたしました。
今回の件を受けてmac版ウォレットの利用者に対してアナウンスを実施しました。
本件は無事に解決となりました。

XP-JPの時系列ここまで



関連するブロックチェーン上の動き

ブロック 日時 送付元 送付先
1998892 2017/12/28 21:23:01 XNCjhAg7AZDCA7cZy3NHaXUtXsLpUAJNZU
送付量=288,037,034.050680 XP [0b0b9818:0]
XNCjhAg7AZDCA7cZy3NHaXUtXsLpUAJNZU
受取量=144,632,025.120000 XP [7572b05d:1]
XNCjhAg7AZDCA7cZy3NHaXUtXsLpUAJNZU
受取量=144,632,025.138900 XP [7572b05d:2]
2004402 2017/12/30 22:25:26 XNCjhAg7AZDCA7cZy3NHaXUtXsLpUAJNZU
送付量=144,632,025.120000 XP [7572b05d:1]
XTncrzEK61m2xERZT52RtTk64cGAUVsLDa
受取量=144,630,879.978080 XP [2d927f1a:0]
XMthBvAJcDEg3PNc9h1F8j7AdGY5uDphC9
受取量= 1,145.141919 XP [2d927f1a:1]
2004445 2017/12/30 22:48:51 XTncrzEK61m2xERZT52RtTk64cGAUVsLDa
送付量=144,630,879.978080 XP [2d927f1a:0]
XYVd78BqwkDpWrR2avoufZTWDkPAK9zyZh
受取量=144,629,879.978080 XP [145f3727:0]
XRvbnJ5tNcqM5aXtVWRa4D59kYtBCccHjc
受取量= 1,000.000000 XP [145f3727:1]